Tus datos, bajo tu control.

Aplica a datos recibidos por canales corporativos, relaciones comerciales o laborales, servicios, producciones, plataformas SaaS, aplicaciones e integraciones de MyCRW. También permite iniciar una solicitud sobre datos tratados por instrucciones de un cliente; en ese caso se identificará y coordinará con el responsable correspondiente.

Puedes consultar, actualizar o corregir datos; retirar una autorización; darte de baja del newsletter; solicitar la eliminación de información; o preguntar por su uso. La eliminación comprende la información que MyCRW no deba conservar por una obligación aplicable.

Escribe a legal@mycrw.com desde el correo utilizado y usa un asunto como Privacidad, Baja de newsletter, Datos de Meta o Eliminación de datos. Indica nombre, producto o cliente relacionado, canal y solicitud. No adjuntes contraseñas, datos financieros, documentos de identidad ni información sensible salvo que MyCRW justifique después una verificación proporcional.

MyCRW puede pedir información mínima para evitar que otra persona consulte, modifique o elimine tus datos. Las consultas se atienden hasta en diez días hábiles, prorrogables por cinco; los reclamos, hasta en quince días hábiles, prorrogables por ocho, comunicando la causa de la demora. Si la petición está incompleta se solicitará la corrección en los términos legales.

La baja detiene nuevos envíos promocionales. MyCRW puede conservar únicamente la evidencia mínima necesaria para respetar la exclusión y evitar una nueva suscripción no autorizada.

Esta página es el canal web general, pero no sustituye el control de eliminación dentro de una app cuando sea exigido. Si una aplicación de MyCRW permite crear una cuenta, deberá enlazar su proceso específico, permitir iniciar la eliminación cuando sea exigible e informar el alcance, plazo y excepciones de conservación.

Para datos recibidos mediante Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp u otra integración de Meta, indica el nombre de la app o experiencia y el identificador que resulte necesario. Puedes retirar permisos desde tu cuenta de Meta; la solicitud a MyCRW cubre la información conservada por MyCRW o su cliente, sin controlar las copias que Meta trate como responsable independiente.

Si la información fue entregada a una empresa cliente mediante infraestructura de MyCRW, incluye el nombre de esa empresa. MyCRW remitirá o apoyará la petición conforme a sus instrucciones y al contrato. El cliente decide sobre la solicitud cuando es el responsable; MyCRW no la rechazará por el solo hecho de actuar como proveedor técnico.